一直想寫一篇關於未來的樣子和孩子應該具備哪些能力的文章，但不知從何下手…
昨天和同學吃飯的時候剛好聊到這個話題，所以我決定把聊的內容整理總結在這邊。
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先講未來的樣子。
從父母那一輩到我們這一代，台灣經濟的動力靠的是製造業。但現在幾乎每個人都已經意識到，製造業最輝煌的年代已經過去，那些出走的大量職缺再也回不來了…
那麼，未來的台灣會轉型成什麼樣呢？
答案是「品牌」。
商業的流程大概是這樣—
行銷 》企劃 》設計 》製造 》銷售 》服務
如果我們再把這些環節歸類，就會變成—
「消費者 」：行銷/企劃/設計/銷售/服務 || 「技術」：製造
也就是，左邊這一些是圍繞著"消費者"的「前端」（也稱為"品牌"），而製造則是圍繞著"技術"的「後端」（也稱為"代工"）。
以前我們接歐美品牌商的單子、靠代工賺錢，做的是後端；但到了下一代，台灣將只剩下前端可以做。（後段的都不在國內。）
而前端是什麼呢？
是「右腦產業」，或者換種說法，是偏重"感受和創造性"的技能。
不像製造業的心力是放在"客戶"身上，前端產業的心力是圍繞著最終金主，也就是"消費者"身上。而客戶和消費者的不同在於，當他們購買時，客戶是"規格"取向，而消費者則是"感受"取向。
（銷售界有一句名言—
「客人買你的商品是因為"感受"，而不是因為"邏輯"」。）
但你看看我們現在整體的教育思維，一直強調的是左腦訓練。（數理能力、記憶能力，都是分數主義下的重點。）後端產業明明就已經沒有那麼多缺，大家卻拚命把孩子往那邊送……
你，不擔心嗎？
理工生的培養過程缺乏"感受性"的練習，但如果你的感受力不強，你怎麼知道消費者在想什麼？你怎麼打動她們？你怎麼給她們好的產品體驗？
你看看台灣的公司都在做什麼？還是在比規格、比價格…
完全不知道消費者真正想要買的，是"貴"的東西，而不是"便宜"的東西！
(不然你為什麼就是要排隊買某一家的鳳梨酥或肉乾送人？它哪裡便宜了？）
除此外，現在我們的行銷、設計、企業經營，都被獨立出來放在商學院，意思是把這些東西都視為"工具"，每個人只要學過就會。
但這個做法又過時了…
的確，之前的時代我只要把小販賣菜的流程和原理拆開來、教給你，你就能夠把其他東西也賣出去。
但接下來不是這個樣子。因為台灣經濟已經發展到某個程度，社會的發展是朝向細膩化，消費者越來越難只因為銷售"技巧"就向你購買。
（你看看現在的廣告單、建築物、賣場裝潢都越來越有設計感，文案和台詞也都越來越細膩。）
消費者將來需要的是，你也有"內涵"、有"文化"、懂得他的"感受"。
這意味著，除了會行銷技巧，你還必須本身有某種"內涵"。而那來自於你的成長過程、學習過程中的累積，來自於文學、歷史、美術、音樂這些看似不重要的科目，還有實際參與生活的體驗…
這些都是"品牌"的基礎。
而品牌之所以重要，是因為未來是個「品牌的世界」，即使你只是開一家店、賣一樣產品、提供一項服務都要品牌。大從一整個國家、一個城市、一個鄉鎮，小到個人，全都是品牌。
(如果你留意，就會發現這幾年每個城鎮都在發展自己的特色，除此外，網路上或實體有名氣的店也越來越多，特色產品(例：鳳梨酥)也是雨後春筍...)
而這些都需要你了解自己、成為自己，並充實內涵，才做的到。
PS.我是在強調"感受性學科"和"生活體驗"的重要，不過我不是在說理工科就不重要。
數理能力是我們已經建立起來的競爭優勢，它是一種基礎，而我們在這個基礎上應該要再去發展"感受和創造性"的能力。
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