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總共4個步驟： 

1.等待 2.嘗試轉移注意力 3.告知事情的對錯 4.爸爸（或媽媽）的期望

1.等待：
在小孩發脾氣的當下，爸爸（或媽媽）什麼也不要做，就在旁邊耐心的等待。等到孩子情緒的高峰值過了，再進行第二個步驟。

因為這種時候，他的注意力都完全只在「哭」上面，不管你說什麼他都聽不進去（還會讓他哭的更凶），你做的處罰他也無法有效理解。

所以這種時候，你該做的就是"在旁邊耐心等待"。

這會傳達出兩個訊息 1.爸爸不會拋下你 2.用哭鬧來威脅是無效的。

2.嘗試轉移注意力：
當孩子哭鬧的強度有衰減時，可以用一句沒頭沒腦、不相干的話，測試看看他的注意力能不能被移轉。

"咦？那台車怎麼停在那邊？"

"那個誰誰誰後來有沒有跟你道歉？"

如果聽到這些問題哭聲變小，就表示你有機會讓他脫離哭鬧的情緒狀態；你就順著這些問題繼續聊下去，直到他的注意力完全在跟你聊天，而不是哭鬧。（如果無效，就再等一下，然後再換另外一個問題。）

3.告知事情的對錯：
當孩子完全脫離了哭鬧的狀態，專心在跟你講話時，你要在話題告一段落後，重新回到他哭鬧這件事，清楚地告訴他怎麼樣是對的、怎樣是錯的。

"爸爸很願意帶你去你想去的地方，但爸爸不喜歡你用發脾氣這樣的方式威脅。"

這個步驟是關鍵，小孩從事件中學到什麼，就看你有沒有做這個步驟。

（隔代教養最常發生的問題，就是阿公阿往往嬤用了討好的方式讓小孩停止哭鬧，卻少了這個步驟去讓小孩知道什麼是對的、什麼是錯的；結果小孩學到的就是，「哭鬧就可以得到想要的東西」。）

4.爸爸的期望：
這是最有威力的一個步驟。

上一個步驟是在告訴孩子「怎麼樣是不可以的」，而這個步驟在告訴孩子「他應該要怎麼樣」。

"爸爸希望你越來越懂事。"

這是一個心理學上的暗示。孩子幾乎完全無法抗拒來自父母的暗示，不管暗示是好的還是壞，孩子會全盤接受。

所以一定要給他一些好的東西，而避免用"你就是這麼壞"這種負面式的激將法；他不會因此變好，反而會深信他真的「就是壞的」。

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最後，有時候爸媽會覺得講了小孩都沒聽進去…

你要記得—

所有你說的，小孩一定都會聽進去！只是他不一定做得到。

所以小孩做錯了，講給他聽、又做錯了，再講一次、又做錯了，再講一次、又錯，再講一次…

你要「不厭其煩」，這招天下無敵。