創新這件事不能用學者的角度思考(實際上這是學者用語)。
如果你把供應商的頂尖人才關在一起，然後說："我們來創新吧！"，那你只會得到一群滿頭問號的人。
你必須清楚地告訴他們，你要的是"發明一個新的產品"、"改善更有效率的生產方式"，還是"更了解消費者".....這些通通都是創新。
所以"創新"這個詞在執行面幾乎是多餘的。重點還是，你到底要的是什麼？當你知道要的是什麼，人們自然就會發展出新的技術想辦法達到目的地。
"創新"是一個後見諸葛的說法、是一種歸納。當你公司發展起來，裡面一定找得到創新來稱讚；但如果公司倒了，你有多少創新都沒用！
所以公司與其想著要創新，還不如想著"到底做什麼才會讓公司變得更強壯、更好"。
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