關於"溝通"的第二個秘密是....
決定溝通/不通的三個關鍵就是「狀態」、「狀態」、「狀態」。
大部分溝通無效的原因，都是因為「狀態不對」。(你講了，小孩不聽；你講了，老公都沒改；你很大聲，但任你聲嘶力竭，我都聽不見，原因就是「狀態不對」。)
「狀態」有兩個，一個是「他的狀態」，一個是「你的狀態」。
他沒準備好，你講什麼都不關他的事；你沒準備好，你就不知道他需要什麼。
如果你搞懂了「狀態」，你就解決了80%的教養問題。
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