江湖一點訣,說穿了就不值錢。
我今天就來說穿ㄧ個大秘訣─
其實「溝通」、「銷售」、「教育」、「領導」根本就是同一件事,而這一切其實是一個「情緒的操弄」的過程。
(操弄不太好聽,不過這是目前所能找到最貼切的形容詞。因為這些東西的主詞都是"我",受詞都是"對方",動機附屬於主詞,換言之也就是要支配對方以達到自己的目的。另外,操弄還代表了"我"是處於脫離的狀態,而不是身處於情緒之中。)
換言之,如果你不了解"情緒",那你就學不通這些東西。
你以為溝通是講道理?No ! No ! No....
例:你怎麼講都講不聽!只要這樣、這樣做,不就好了嗎!
你以為銷售是講道理?No ! No ! No ! Neither...
例:iPhone那麼貴,幹嘛買它,你應該買山寨phone才對!
你以為教育是講道理? No ! No ! No ! Wrong again...
例:你們要好好唸書,將來才會有出息!(啊 ....底下呵欠連連....)
你以為領導是講道理? No ! No ! No ! Don't do that !
例:只要這樣做、再這樣做,然後生活就會變好!(謝謝、再見,下次再選你!)
在我們進行自以為的"溝通"的時侯,我們習慣講道理,將自己的想法強加到對方身上,但我們沒發現的是「其實我們是被自己的情緒支配,做著蠢事」。
只要問問自己,你講話是因為「要證明自己是對的?還是要讓對方認同你?」前者是情緒,後者則需要技術,但大多數時候我們是前者。
至於後者,要讓對方認同你的技術關鍵就在於─「讓自己處在情緒之外,但要對對方的情緒說話」。
所以如果你留意,就會發現....
廣告跟你說的是:「鑽石恆久遠,ㄧ顆永流傳」,而不是:「便宜的鑽石,趕快來買唷!」。(前者會讓你花大錢買貴死人的石頭,真沒道理;但後者很有道理,然後讓你ㄧ直找有沒有人賣得更便宜...)
男人說:「我怎麼會這麼愛妳!」然後女人就做牛做馬、做死也甘願,旁人講都聽不進去。
...........例多不及備載。
就先這樣吧!